Condiciones de venta y contratación

Alcance: por el momento, el único producto que se compra y paga a través de la web es De la idea a la gira. Las mentorías se gestionan por contacto directo y quedan fuera de WooCommerce.

1. Prestadora

La contratación se realiza con Darlene Rodríguez Fernández, NIF 44658089R, domicilio en Calle Puerto del Monasterio 18, 4º C, 28053 Madrid, España, y correo electrónico darlenerodriguezfernandez@gmail.com.

2. Objeto

Estas condiciones regulan la contratación online de las formaciones ofrecidas a través de la web. La página de venta indicará las características esenciales, contenidos, formato, fechas, duración, precio y condiciones específicas de cada programa.

3. Programa De la idea a la gira

• Servicio: programa online en directo de producción, financiación y distribución escénica.
• Formato: 12 encuentros: bienvenida grupal, 10 sesiones formativas y mentoría grupal final.
• Inicio: 6 de octubre de 2026.
• Horario: martes · 18:00–19:30.
• Precio general: 550 €.
• Pago: pago único mediante Stripe.
• IVA: formación exenta de IVA según el criterio fiscal confirmado por gestoría.

4. Precio, promociones y retenciones

El precio aplicable será el publicado en la página de venta en el momento de la compra. Las promociones o cupones indicarán de forma clara su vigencia y condiciones.

Para la campaña de lanzamiento 2026 se prevé un precio promocional de 490 € mediante cupón temporal desde el 8 de septiembre de 2026 a las 20:00 hasta el 10 de septiembre de 2026 a las 23:59.

Cuando quien solicita factura sea una persona autónoma, empresa, asociación u otra entidad a la que corresponda practicar retención, se aplicará un 7 % de IRPF sobre la base facturable. Con una base de 550 €, la retención es de 38,50 € y el importe a cobrar es de 511,50 €. En una compra promocional de 490 €, la retención es de 34,30 € y el importe a cobrar es de 455,70 €.

La retención se calcula siempre sobre la base efectivamente facturada y se aplica únicamente cuando corresponda según el tipo de comprador y su país o residencia fiscal.

5. Proceso de compra

1. La persona selecciona la formación y accede al checkout.
2. Introduce sus datos de identificación y contacto.
3. Si necesita factura, activa la opción correspondiente e introduce tipo de comprador, datos fiscales y país o residencia fiscal.
4. Revisa las características esenciales del programa, fechas y duración, precio total, condiciones de pago, derecho de desistimiento y estas condiciones.
5. Acepta las Condiciones de Venta.
6. Realiza el pago mediante Stripe.
7. Recibe una confirmación de compra en el email indicado.

La web permite identificar y corregir errores antes del pago. El contrato se formaliza en castellano. Darlene conservará electrónicamente la información del pedido y la aceptación de las condiciones durante los plazos necesarios para acreditar la contratación y cumplir sus obligaciones legales. La persona compradora podrá solicitar una copia escribiendo al correo de contacto.

No existe adhesión a un código de conducta específico salvo que se indique expresamente.

6. Facturación

La factura no se genera automáticamente. Cuando se solicite, los datos fiscales introducidos en el checkout se harán llegar a Darlene, que emitirá la factura manualmente y la enviará al email indicado en un plazo máximo de 48 horas.

7. Acceso, sesiones y grabaciones

• Las instrucciones de acceso a las sesiones se enviarán por email.
• Las sesiones podrán grabarse para facilitar el acceso posterior a las personas inscritas. La grabación no se publicará de forma abierta salvo autorización específica.
• No es obligatorio activar cámara o micrófono. Se informará del inicio de la grabación y se procurará evitar captar a participantes de forma innecesaria.
• La falta de asistencia a los directos no genera por sí sola derecho a devolución cuando se mantiene el acceso a grabación y materiales, sin perjuicio de los derechos legales aplicables.

8. Materiales y propiedad intelectual

Las plantillas, guías, hojas de cálculo, documentos, grabaciones, presentaciones y demás materiales incluidos se facilitan para uso personal de la persona inscrita. No podrán compartirse con terceros, revenderse, incorporarse a otras formaciones, distribuirse públicamente ni explotarse comercialmente sin autorización.

9. Derecho de desistimiento

Cuando la persona compradora tenga la condición de consumidor, dispone con carácter general de 14 días naturales desde la celebración del contrato de servicios para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización, salvo las excepciones legalmente previstas.

Puede ejercerlo mediante una declaración inequívoca enviada a darlenerodriguezfernandez@gmail.com o utilizando el modelo incluido al final. Cuando proceda el reembolso, se realizará sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación, utilizando el mismo medio de pago salvo acuerdo expreso distinto.

Si la persona consumidora solicita expresamente que la prestación comience durante el periodo de desistimiento y posteriormente desiste antes de finalizar, podrá corresponder el pago proporcional a la parte ya prestada. Cuando el servicio haya sido completamente ejecutado, el derecho podrá extinguirse si se cumplieron previamente los requisitos legales de consentimiento expreso y conocimiento de esa consecuencia.

10. Cancelaciones y no asistencia

• La inscripción corresponde al programa completo, no a sesiones sueltas.
• Una vez transcurrido el periodo de desistimiento aplicable, el abandono voluntario o la no asistencia no generan devolución salvo que la normativa disponga otra cosa.
• Si Darlene cancela definitivamente el programa y no ofrece una alternativa equivalente aceptada, se devolverán los importes correspondientes.
• Si fuera necesario modificar puntualmente una fecha por causa justificada, se comunicará con la mayor antelación posible y se propondrá una alternativa razonable.

11. Requisitos técnicos

La persona inscrita necesita conexión a internet y un dispositivo compatible con las plataformas utilizadas. Las incidencias imputables exclusivamente al equipo o conexión del usuario no constituyen incumplimiento del servicio, sin perjuicio del soporte razonable que pueda prestarse.

12. Comunicaciones

Las comunicaciones necesarias para prestar la formación se enviarán al email facilitado. La persona compradora debe comprobar que la dirección indicada es correcta y revisar sus carpetas de spam o promociones.

13. Reclamaciones y ley aplicable

Para cualquier incidencia o reclamación puede escribirse a darlenerodriguezfernandez@gmail.com. Las relaciones contractuales se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores que resulten aplicables por su lugar de residencia.

Cuando la persona compradora tenga la condición de consumidor, serán competentes los tribunales que determine la normativa aplicable. En relaciones exclusivamente entre profesionales, podrán resultar competentes los juzgados y tribunales de Madrid salvo norma imperativa distinta.

Modelo de desistimiento